Ｑ．英文名刺もデジタル化できますか？
Ａ．現状対応していません。
Ｑ．１回の名刺持ち込み枚数に上限はありますか？
Ａ．１回の名刺持ち込み枚数に上限はございません。
Ｑ．１枚からでも発注できますか？
Ａ．１枚からでもご発注可能ですが、最低利用料金の５，０００円にてご請求とさせていただきます。
Ｑ．名刺に追記したメモや記号はデジタル化されますか？
Ａ．名刺に手書きやスタンプにて入力されたメモがある場合は、デジタル化の対象となりませんのでご了承ください。
Ｑ．名刺両面をスキャンすることはできますか？
Ａ．現状、片面のみのスキャンになります。
Ｑ．納期はどれくらいですか？
Ａ．読み取った名刺の数に関わらず、最短で翌営業日になります。
Ｑ．読み取り可能な名刺サイズに制限はありますか？
Ａ．スキャン可能な名刺サイズは９ｃｍ ｘ ５．５ｃｍ（一般的名刺サイズ）となります。これよりも大きなサイズのものはスキャンできずご返却する事になりますので、取り除いてから受付にお持ちください。
Ｑ．スキャンされた名刺データはどのように納品されますか？
Ａ．シャノンが提供する「MARKETING PLATFORM」にデータをインポートする形で納品させていただきます。
Ｑ．デジタル化された名刺データを編集することはできますか？
Ａ．上記MARKETING PLATFORMから、名刺データを編集することができます。
Ｑ．デジタル化された名刺データを一括ダウンロードできますか？
Ａ．上記MARKETING PLATFORMから、一括ダウンロードすることが可能です。
Ｑ．自社でMARKETING PLATFORMを利用していますが、このMARKETING PLATFORMにデジタル化された名刺データを納品してもらえますか？
Ａ．現状、名刺データ納品用のアスデジ専用MARKETING PLATFORMの納品となります。
Ｑ．デジタル化された名刺データに対して、メール配信は可能ですか？
Ａ．ダウンロードサイトにメール配信機能は搭載されていますが、別途、シャノンが提供する「MARKETING PLATFORM」の利用契約が必要になります。
Ｑ．自社でスキャナを購入し、アスデジサービスを利用することはできますか？
Ａ．スキャン用クライアントソフトウェアが必要になりますが、現状、スキャン用クライアントソフトの外販は行っておりませんので、ご利用いただくことはできません。
Ｑ．名刺引き取りのための出張サービスはありますか？
Ａ．現状、シャノンオフィスまたはシャノンの提携先展示会場以外ではサービスを提供しておりません。申し訳ございませんが、シャノンオフィスまたは提携展示会場まで名刺を御持込みください。
Ｑ．セキュリティ対策は大丈夫ですか？
Ａ．ＰマークやＩＳＯなど各種セキュリティ体制を完備し、セキュリティ対策は充実しています。また、 名刺現物はその場でお客様に返却するので紛失は発生しません。 デジタルデータは分割処理の上デジタル化されています。
Ｑ．ベリファイですか？（２度入力ですか？）
Ａ．入力は２名の入力が一致するまで、繰り返し２度まで入力されます。ただしスキャンされた名刺画像から文字を判断できない場合があり、その場合は判断不可のマークを入れてお返しいたします。
Ｑ．受け渡し画面をみたいのですが？
Ａ．受取マニュアルに詳細がございますのでそちらをご確認ください。
